雨夜守護(hù)映初心：一位社區(qū)書(shū)記24年的暖心路

 　　“大伙兒聽(tīng)我說(shuō)啊，今天下雨，活動(dòng)咱挪屋里頭辦，一樣熱熱鬧鬧的！”包頭市昆都侖區(qū)黃河西路街道友誼19小區(qū)四社區(qū)黨委書(shū)記吳秀鳳一邊忙著擺放桌椅，一邊笑著安撫提前到場(chǎng)的居民。

　　8月26日，第三十次友誼19小區(qū)四社區(qū)的“圍爐夜話”活動(dòng)以百姓最關(guān)心的醫(yī)療為主題，吸引了眾多居民參與。

　　8月26日下午，因?yàn)橐粓?chǎng)不期而至的秋雨，原本計(jì)劃在戶(hù)外舉辦的以醫(yī)療為主題的“圍爐夜話”活動(dòng)，臨時(shí)轉(zhuǎn)移到了友誼19小區(qū)四社區(qū)黨群服務(wù)中心室內(nèi)。雖然場(chǎng)地變了，但活動(dòng)熱度未減——

　　“大夫，最近藥店無(wú)法使用門(mén)診統(tǒng)籌，買(mǎi)不上治療高血壓的藥了，社區(qū)醫(yī)院能不能買(mǎi)？”

　　“護(hù)士姑娘，我老伴臥床多年，能不能申請(qǐng)讓‘家庭醫(yī)生’上門(mén)服務(wù)？”

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　　一個(gè)個(gè)問(wèn)題接連拋出，醫(yī)護(hù)人員耐心解答。現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，仿佛老友聚會(huì)般溫馨自然。“這樣的活動(dòng)太貼心了！”75歲的居民郭榮綏豎起大拇指，“吳書(shū)記總是能想到我們心坎里。”

　　“圍爐夜話”活動(dòng)中，社區(qū)居民踴躍發(fā)言提問(wèn)。

　　這場(chǎng)活動(dòng)只是吳秀鳳社區(qū)工作的一個(gè)縮影。自1998年從包鋼下崗后，2001年來(lái)到友誼19小區(qū)四社區(qū)，她就將全部心血傾注在這片有著111棟老舊樓房、6830戶(hù)居民的土地上。

　　“是黨給了我新的工作崗位，讓我在社區(qū)這個(gè)大舞臺(tái)上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。”懷著這份樸素的感恩之情，吳秀鳳扎根社區(qū)，一干就是24年。“剛開(kāi)始，社區(qū)里困難戶(hù)多、下崗失業(yè)人員多，環(huán)境臟亂差，是出了名的‘難題’社區(qū)。面對(duì)千頭萬(wàn)緒，很多人望而卻步，吳秀鳳卻偏偏‘軸’了起來(lái)”。“我既然選擇了，就不能灰頭土臉地離開(kāi)，一定要做出點(diǎn)成績(jī)，對(duì)得起百姓的期待，對(duì)得起黨的信任！”

　　開(kāi)展“書(shū)記聽(tīng)您說(shuō)”線上線下直播活動(dòng)，收集社情民意，為居民解決實(shí)際問(wèn)題。         

　　這份“軸”，是感恩之后的執(zhí)著，更是承諾之后的堅(jiān)守。24年來(lái)，為解決居民難題，她哭過(guò)、失眠過(guò)，但從未打過(guò)退堂鼓；為幫助特殊群體，她求過(guò)人、說(shuō)盡好話，但從不覺(jué)得丟人；在老舊小區(qū)改造的最前沿，她曾被辱罵、被威脅，但最危險(xiǎn)的時(shí)刻她永遠(yuǎn)站在最前面。吳秀鳳把所有的委屈和壓力，都化作了“一定要干好”的動(dòng)力。

　　“基礎(chǔ)不牢地動(dòng)山搖。聽(tīng)黨話跟黨走，要把社區(qū)搞得更好。小家庭好了，社區(qū)好了，國(guó)家才能更強(qiáng)大！”吳秀鳳深知她所在的老舊小區(qū)矛盾問(wèn)題突出，社區(qū)治理難度大。為破解難題，她以社區(qū)黨委為核心，探索實(shí)施“全、久、專(zhuān)、精、細(xì)”城市基層黨建“五字”工作法，讓黨的組織體系神經(jīng)末梢更加靈敏強(qiáng)勁。她創(chuàng)新提出“一軸四輪”網(wǎng)格治理機(jī)制，以社區(qū)黨委為軸心，驅(qū)動(dòng)“紅色頭雁”“小巷組織”“共建單位”“綜合執(zhí)法”四個(gè)輪子一起轉(zhuǎn)，推動(dòng)社區(qū)從“單打獨(dú)斗”變?yōu)?ldquo;多元共治”。

　　24年8760個(gè)日日夜夜，從青絲到白發(fā)，吳秀鳳用最樸素的行動(dòng)詮釋著“感黨恩、聽(tīng)黨話、跟黨走”的深刻內(nèi)涵。

　　這一創(chuàng)新，成功融合了轄區(qū)24家共建單位的力量，同時(shí)，10支由黨員群眾組成的“小巷紅色頭雁隊(duì)伍”成為社區(qū)治理的生力軍。于是，污染嚴(yán)重的大煙囪被拆除了，積存8年的建筑垃圾清走了，140多處脫落的墻皮修復(fù)了，半封閉圍欄建起來(lái)了，社區(qū)馬路翻新了，“兩室用房”落成了，健身器材、文化大舞臺(tái)、公共衛(wèi)生間也相繼從藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)……

　　“真的特別感謝吳書(shū)記，我老伴在世的時(shí)候癱瘓?jiān)诖玻龑?duì)我們家就格外照顧，今年4月老伴走了，她還連著好幾天到家來(lái)陪我、安慰我。”社區(qū)居民張穎阿姨回憶起當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景依然眼含熱淚，“在我們這里，‘有困難找書(shū)記’，這話真不是白說(shuō)的。所以大家也都聽(tīng)吳書(shū)記的，共同為我們的社區(qū)建設(shè)出力。”

　　吳秀鳳看望82歲的社區(qū)獨(dú)居老人邵秀英。

　　“社區(qū)工作就是用真心換真心。”在吳秀鳳心里有一本清晰的“民情賬”：85歲的別秀娟老人，在兒子去世后就成了她牽掛的“母親”，她組織志愿者陪老人過(guò)年、過(guò)生日，看病、嘮嗑；鄰里糾紛，她能用11個(gè)小時(shí)耐心調(diào)解直至和好，自己卻累倒在地；除夕夜，樓棟突發(fā)停電，她放下碗筷直奔現(xiàn)場(chǎng)，讓來(lái)團(tuán)聚的兒女等到凌晨；她印制的“連心卡”，上面她的電話十幾年未變，至今仍是許多老人最可靠的求助熱線。她成立“吳秀鳳工作室”，累計(jì)提供各類(lèi)服務(wù)3100余次；她堅(jiān)持每年舉行兩次述職報(bào)告會(huì)，開(kāi)通微信群，累計(jì)收集民意訴求3000余條；她團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)黨員群眾開(kāi)展服務(wù)治理，回應(yīng)居民關(guān)切，解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題超1000件。她將一個(gè)“三多一差”的落后社區(qū)，變成了“娛樂(lè)活動(dòng)多、志愿者多、幫扶活動(dòng)多、愛(ài)管敢管事的人多”的幸福家園。

　　24年，8760個(gè)日日夜夜，從青絲到白發(fā)，吳秀鳳用最樸素的行動(dòng)詮釋著“感黨恩、聽(tīng)黨話、跟黨走”的深刻內(nèi)涵。“這場(chǎng)雨看來(lái)要下到明天了，大家回家路上一定要小心。”活動(dòng)結(jié)束時(shí)，吳秀鳳看著窗外越來(lái)越大的雨勢(shì)，臉上寫(xiě)滿(mǎn)擔(dān)憂。送走最后一位居民，她立刻換上雨衣雨鞋，拿起手電筒，“我得去小區(qū)里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。”

　　8月26日，吳秀鳳帶領(lǐng)社區(qū)志愿者在雨中巡查社區(qū)防汛工作。

　　雨還在下，而她的守護(hù)，仍在繼續(xù)......

　　內(nèi)蒙古新聞網(wǎng)•草原云記者：蔡冬梅   郭惠超 通訊員 ：馮雪